Q1. お店から駐車場まで離れていますが、随伴車に乗せてもらえますか?
A. 2002年6月1日施行の「運転代行適正化法」により、運転代行随伴車両へのお客様の同乗は法令で固く禁じられています。申し訳ございません、コンプライアンスの遵守にご理解とご協力、お願い申し上げます。
Q2. 左ハンドルでも運転代行してもらえますか?
A. 大丈夫です。ただし、違法改造車等はご依頼をお断りさせていただく場合がございます。
Q3. もし事故が起こった場合はどうなるのですか?
A. 運転代行保険最大手のジェイ・ディ共済共同組合に加盟していますので、万が一の場合にも十分な補償をお約束いたしますのでご安心ください。
Q4. 支払方法を教えてください。
A. 現金のみのお取扱となります。領収書が必要な場合はお申し出ください。
Q5. 日曜日に利用したいのですが、割増になりますか?
A. 日・祝日とも割増料金は発生しません。また深夜・夜間割増もございませんので安心してご利用ください。
Q6. 寝不足で運転して帰る自信がありません、お酒は飲んでいませんが利用することはできますか?
A. もちろん可能です。飲酒以外でもお仕事が遅くなった場合や病院からのお帰りの際など、お気軽にご利用ください。
Q7. どのような方が来ていただけるのですか?
A. Longのプロドライバー(女性・男性)がお伺いいたします。女性のお客様にもご安心いただけるようマナー教育および運転技術の確認を徹底していますのでご安心ください。
Q8. 運転代行の料金を事前に知りたいのですが?
A. お電話にてご予約される際にオペレータに出発地・目的地・車種・有料道路の利用有無をお知らせください。シュミレーションソフトにて概算距離および概算料金をお伝えすることが可能です。 ご利用時はお客様のトリップメーターにて計測いたします。また工事等の理由により、お伝えした距離と異なる場合がございますが、あらかじめご了承ください。
こちらのページにある距離確認マップより、お客様ご自身でご利用距離をご確認いただくことができます。